Tres servicios, un mismo propósito: procesos que funcionan
Cada servicio está calibrado para un punto de partida diferente. Aquí encontrará la descripción detallada de qué incluye cada uno y cómo decidir cuál se adapta mejor a su empresa.
Volver al inicioCómo trabajamos en cada proyecto
Escucha inicial
Conversamos con el cliente para entender la situación, el proceso a revisar y el resultado que espera.
Observación y registro
Documentamos cómo funciona el proceso hoy, con la participación del personal que lo ejecuta.
Análisis y recomendaciones
Identificamos los puntos de fricción y elaboramos sugerencias ordenadas por impacto y viabilidad.
Entrega y cierre
Presentamos los entregables acordados y respondemos preguntas hasta que el cliente los comprende completamente.
Sesión de Auditoría de Procesos
Una sesión enfocada que revisa un proceso elegido en detalle para encontrar donde los pasos se repiten, se detienen o agregan poco valor. Documentamos la secuencia actual y acordamos un par de mejoras prácticas. Adecuado para equipos que buscan avances rápidos y concretos.
- Revisión de un proceso específico elegido por el cliente
- Mapa del proceso actual en formato comprensible
- Nota de recomendaciones con dos a cuatro mejoras prioritarias
- Sesión de presentación y resolución de dudas incluida
Proceso de trabajo
- 1Definición del proceso a revisar y acuerdo de alcance
- 2Sesión de trabajo con las personas que ejecutan el proceso
- 3Elaboración del mapa y la nota de recomendaciones
- 4Entrega y sesión de aclaraciones (máximo 45 minutos)
Lo que incluye el estudio
- 1Reunión inicial para definir el conjunto de procesos a analizar
- 2Sesiones de observación y entrevistas con el personal
- 3Informe de hallazgos con análisis de puntos de fricción
- 4Lista de mejoras prioritarias con criterios de selección
- 5Presentación de resultados al equipo directivo
Estudio de Mejora de Flujos de Trabajo
Un estudio estructurado sobre un conjunto de procesos relacionados, identificando fricciones y presentando rutinas más claras y eficientes que el equipo puede adoptar a su propio ritmo. Combina observación con participación del personal y presenta sugerencias fundamentadas. Dirigido a departamentos con sensación de carga administrativa excesiva.
- Análisis de un conjunto de procesos relacionados
- Informe de hallazgos con contexto y análisis
- Lista priorizada de mejoras con criterios de decisión
- Presentación de resultados al equipo directivo
Programa de Mejora Continua
Un compromiso extendido que ayuda a su empresa a construir el hábito de revisar y perfeccionar sus propios procesos. Instalamos medidas ligeras, capacitamos a líderes de equipo y establecemos un ciclo de revisión modesto que la empresa puede sostener de forma independiente al finalizar el programa.
- Marco de trabajo adaptado a la empresa
- Plantillas reutilizables para revisión de procesos
- Tres sesiones de orientación con líderes de equipo
- Diseño de un ciclo de revisión sostenible
- Capacidad autónoma al finalizar el programa
Fases del programa
- 1Diagnóstico inicial del estado de los procesos
- 2Diseño del marco de revisión adaptado a la empresa
- 3Primera sesión de orientación con líderes de equipo
- 4Acompañamiento durante el primer ciclo de revisión
- 5Sesiones de cierre y transferencia de autonomía
¿Cuál servicio es el adecuado para usted?
La elección depende de cuántos procesos quiere revisar, qué nivel de detalle necesita y si busca una solución puntual o un cambio de hábito a largo plazo.
| Característica | Auditoría | Estudio | Prog. Continua |
|---|---|---|---|
| Número de procesos revisados | 1 | Conjunto | Varios ciclos |
| Mapa de proceso | |||
| Informe de hallazgos | — | ||
| Capacitación a líderes | — | — | |
| Plantillas reutilizables | — | — | |
| Precio | $470.000 | $1.700.000 | $3.300.000 |
Lo que aplica a todos nuestros servicios
Alcance definido por escrito
Todo proyecto comienza con un documento de alcance firmado por ambas partes antes de cualquier trabajo.
Confidencialidad de datos
La información que compartimos sobre su empresa no se divulga a terceros bajo ninguna circunstancia.
Cumplimiento de plazos
Los entregables se producen en el plazo acordado. Cualquier demora se comunica con anticipación.
Revisión incluida en cada entrega
Todos los entregables incluyen una sesión de aclaraciones sin costo adicional.
Precios en pesos colombianos
Facturamos en COP con los impuestos aplicables según la normativa colombiana vigente.
Modalidad presencial o remota
Trabajamos en las instalaciones del cliente en Bucaramanga o por videoconferencia para otras ciudades de Colombia.
¿No está seguro de qué servicio elegir?
Cuéntenos brevemente cuál es la situación de su empresa y con gusto le sugerimos el punto de partida más sensato.
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